Política de
Privacidade

01 Quem somos

A Dumas.Tech é uma empresa especializada no desenvolvimento de aplicativos móveis, sites e soluções digitais sob medida. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os aplicativos, plataformas e serviços criados e operados por nós.

Ao utilizar qualquer aplicativo ou serviço da Dumas.Tech, você concorda com os termos desta política. Recomendamos a leitura completa antes de usar nossos produtos.

02 Dados que coletamos

Dependendo do aplicativo e das funcionalidades utilizadas, podemos coletar as seguintes categorias de informações:

03 Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e melhorar nossos aplicativos e serviços
• Personalizar a experiência do usuário
• Enviar notificações relevantes ao uso (push notifications), caso autorizadas
• Responder a solicitações de suporte e atendimento
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises de desempenho e métricas de uso para melhoria contínua

Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.

04 Compartilhamento de dados

A Dumas.Tech não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação dos aplicativos (hospedagem, analytics, processamento de pagamentos), sob acordos de confidencialidade
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Dumas.Tech e de nossos usuários
• Com seu consentimento: em qualquer outra situação, somente após sua autorização expressa

05 Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou em outros países com nível adequado de proteção de dados.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

06 Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados possuímos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 11.

07 Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.

Caso identificarmos que dados de uma criança foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que isso ocorreu, entre em contato conosco.

08 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Comunicação via HTTPS/TLS em todas as transmissões de dados
• Armazenamento de senhas com criptografia hash (bcrypt ou similar)
• Controle de acesso restrito internamente
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.

09 Links externos

Nossos aplicativos podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Esta política não se aplica a esses serviços externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site ou aplicativo de terceiros que acessar.

10 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por meio do próprio aplicativo ou por e-mail.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada.

11 Fale conosco

Para dúvidas, solicitações de titulares ou informações sobre esta política, entre em contato: